D.4-1 بناء القدرات [87]
ساهم قطاع تنمية الاتصالات في تعزيز قدرات الدول الأعضاء في الاتحاد بتنفيذ استراتيجية جديدة لمراكز التميز لدى الاتحاد عملاً بالقرار 73 (المراجَع في دبي، 2014) للمؤتمر WTDC. وعززت مراكز التميز قدرات الدول الأعضاء من خلال برامج تدريبية تناولت السياسات العامة والتنظيم، والنفاذ إلى النطاق العريض، والأمن السيبراني، والمطابقة وقابلية التشغيل البيني، وإدارة الطيف، والإذاعة الرقمية، وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخدماتها، واتصالات الطوارئ، وإدارة الإنترنت، والمخلفات الإلكترونية، والتخفيف من آثار تغير المناخ والتكيف معها. وفي عام 2015، أجري 25 نشاطاً تدريبياً في جميع المناطق عبر شبكة مراكز التميز، شارك فيها ما مجموعه 820 مشاركاً. وفي عام 2016، نُفذ 51 نشاطاً تدريبياً شارك فيها ما مجموعه 1 167 مشاركاً.
واصل الاتحاد إنشاء منصات لتقاسم المعلومات والمعارف من قبل الأعضاء من خلال تنظيم ندوتين لبناء القدرات. وعُقدت الندوة (CBS-2016) في نيروبي، كينيا، وكان موضوعها "اغتنام الفرص لبناء القدرات في العصر الرقمي". وكان موضوع الندوة CBS-2018 "تطوير المهارات من أجل الاقتصاد والمجتمع الرقميين".
وقد واصل الاتحاد تعزيز قدرات الدول الأعضاء من خلال إعداد مواد تدريبية موحدة أتيحت بفضل مراكز التميز إضافة إلى شركاء متعاونين آخرين من الهيئات الأكاديمية. وقد وضعت المواد التدريبية في مجال إدارة الطيف في عام 2015 وفي مجال جودة الخدمة في عام 2016. ويجري حالياً إعداد مواد تدريبية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتغير المناخ وإنترنت الأشياء. وقد بدأت أنشطة التدريب بشأن الإدارة الدولية للإنترنت في عام 2017، وعُقدت أولى ورش العمل الإقليمية في البرازيل في يوليو 2017.
وساهمت الأنشطة في إطار الناتج 1.4 في تعزيز التعاون بين الاتحاد والشركاء المعنيين في مجال بناء القدرات. وقد وقّع الاتحاد على اتفاق تعاون مع كل من: الجامعة التقنية التشيكية من أجل تقديم البرنامج التدريبي لإدارة الطيف (SMTP)؛ وأكاديمية الاتصالات في المملكة المتحدة لتقديم برنامج تدريبي مشترك بعنوان "ماجستير على الخط في مجال إدارة الاتصالات" (eMCM)؛ والمعهد الإفريقي لدراسات الاتصالات المتقدمة (AFRALTI) من أجل تقديم تدريب أساسي ومتقدم في إدارة الطيف؛ ورابطة منظمي الاتصالات لجماعة البلدان الناطقة بالبرتغالية، مع أنشطة مشتركة في بناء القدرات والتعليم.
D.4-2 إحصاءات الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات [88]
يستضيف الاتحاد أشمل وأحدث مجموعة من بيانات وإحصاءات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم فيما يتعلق بالبنى التحتية لهذه التكنولوجيا والنفاذ إليها واستخدامها وسياساتها وتنظيمها ومسائل التكلفة والتعريفة. وقد أفضت الأعمال التي اضطلع بها الاتحاد إلى زيادة توفر وتعميم قواعد البيانات الإحصائية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والقابلة للمقارنة دولياً.
وقد صدر، في الفترة 2017-2014، عدد من المنتجات الإحصائية تستهدف تحسين المعلومات والمعارف المتاحة لواضعي السياسات وغيرهم من أصحاب المصلحة فيما يخص الاتجاهات والتطورات في مجال الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ومن شأن منشور الاتحاد المتميز "تقرير قياس مجتمع المعلومات" أن يدعم واضعي السياسات والمستثمرين وأصحاب الأعمال، من حيث الاتجاهات الراهنة لسوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات قائمة على الأدلة من خلال تقديم تحليل دقيق لتطور الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الأصعدة الوطنية والإقليمية والعالمية.
ومن خلال تنظيم الندوة العالمية السنوية لمؤشرات الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (WTIS)، وهي الندوة العالمية الرئيسية التي تُناقَش فيها إحصاءات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تعزز الاتحاد الحوار بين منتجي البيانات المتعلقة بمجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومستخدمي هذه البيانات، كما تعزز الوعي والقدرة اللذان تحتاج إليهما البلدان من أجل إنتاج الإحصاءات في مجال الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ورغبة في توجيه البلدان والاتحاد في الأعمال المتصلة بقياس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، اعتمدت الندوة العالمية عدداً من الاستنتاجات والتوصيات.
D.4-3 الشمول الرقمي للأشخاص ذوي الاحتياجات المحددة [89]
أطلق الاتحاد ومنظمة العمل الدولية في يونيو 2017 حملة مشتركة بخصوص المهارات الرقمية لتوفير فرص العمل اللائق ترمي إلى تعبئة الإرادة السياسية والموارد لتزويد خمسة ملايين شاب وشابة بالمهارات الرقمية التي تؤهلهم للتوظيف بحلول 2030 دعماً لتحقيق أهداف التنمية المستدامة. وتقاسم قطاع تنمية الاتصالات الاستراتيجيات المبتكرة مع جميع أعضاء الاتحاد بشأن بناء استراتيجياتهم الوطنية لتنمية المهارات الرقمية في أدوات الاتحاد الخاصة بالمهارات الرقمية التي نُشرت في مارس 2018 وتم تقاسمها في إطار أحداث رئيسية كالحوار الرفيع المستوى بشأن المهارات الرقمية لعام 2018 وأسبوع التعلم عبر الأجهزة المحمولة.
جرى، منذ انعقاد المؤتمر WTDC 14، تعزيز الوعي لدى حوالي 5 000 من أصحاب المصلحة بمن فيهم أعضاء الاتحاد، من كل أنحاء العالم بشأن السياسات الميسرة والتدابير التنظيمية للنفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل الأشخاص ذوي الإعاقة. وقد تحقق ذلك من خلال اجتماعات رئيسية إقليمية وعالمية، بما في ذلك أحداث المبادرات الإقليمية ذات الصلة، ولجنتي دراسات قطاع تنمية الاتصالات وأحدث الأمم المتحدة. وقد أعد قطاع تنمية الاتصالات العديد من الموارد التدريبية المتعلقة بإمكانية النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بما في ذلك المواد التدريبية على الخط بشأن كيفية تطوير مواقع إلكترونية قابلة للنفاذ وصيانتها؛ والمواد التدريبية والمواد الإرشادية الفيديوية بشأن المحتوى الرقمي القابل للنفاذ؛ والدورات التدريبية بوتيرة ذاتية؛ والدورات التدريبية على الخط بشأن المشتريات العامة من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الميسورة النفاذ التي قُدمت من خلال أكاديمية الاتحاد. وبالإضافة إلى ذلك، قام قطاع تنمية الاتصالات ببناء قدرات 1 000 عضو من أعضاء الاتحاد وغيرهم من أصحاب المصلحة بشأن إمكانية النفاذ إلى تكنولوجيات المعلومات والاتصالات. وجرى أيضاً الترويج للتقرير عن السياسات النموذجية لإمكانية النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، في جميع الأحداث الإقليمية والعالمية للاتحاد.
ومنذ عام 2011، عندما احتُفل باليوم الدولي الأول للفتيات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، نُظم أكثر من 11 200 حدث في 171 بلداً لتمكين أكثر من 362 000 فتاة وشابة من جميع أنحاء العالم. وقد نظّم مقر الاتحاد وجميع المكاتب الإقليمية أحداثاً بمناسبة اليوم الدولي للفتيات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وشاركت أكثر من 66 600 فتاة وشابة من 133 بلداً في 1 800 فعالية احتفال باليوم الدولي للفتيات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لعام 2015. وفي عام 2016، شارك أكثر من 66 000 فتاة من 138 بلداً في أكثر من 1 900 حدث. وفي عام 2017، شارك نحو 70 000 فتاة من 134 بلداً في أكثر من 2 100 حدث؛ ويتضمن ذلك أحداثاً عُقدت في 30 بلداً في منطقة إفريقيا، و33 بلداً في منطقة الأمريكتين، و12 بلداً في منطقة الدول العربية، و20 بلداً في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، و6 بلدان في كومنولث الدول المستقلة، و33 بلداً في منطقة أوروبا. وفي 2018، شاركت أكثر من 62 000 فتاة في أكثر من 2 200 حدث في 127 بلداً.
وقام الاتحاد، بالتعاون مع مؤسسة Fondo Indigena، بتدريب أكثر من 1 000 قائد من زعماء السكان الأصليين من أمريكا اللاتينية من نوفمبر 2014 إلى نوفمبر 2018. وقام الاتحاد بإعداد وتقديم ثلاث دورات تدريبية على الخط في كل سنة بشأن مواضيع تتعلق بمصالح المجتمعات الأصلية بما في ذلك تطوير إذاعة/شبكات للشعوب الأصلية تمشياً مع القرار 46 للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات لعام 2017.
وتقاسم قطاع تنمية الاتصالات برامج وممارسات مبتكرة للشمول الرقمي مع أعضاء الاتحاد بشأن مدونة الشمول الرقمي الإخبارية، بما في ذلك ما يتعلق ببرامج محو الأمية الرقمية، والتدريب على التشفير، والمبادرات الرامية إلى تشجيع المزيد من الفتيات والنساء على متابعة الدراسات وتولي الوظائف في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأحدث منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات القابلة للنفاذ المتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.
D.4-4 مساعدات مركزة لأقل البلدان نمواً (LDC) والدول الجزرية الصغيرة النامية (SIDS) والبلدان النامية غير الساحلية (LLDC) [90]
عكف الاتحاد على إذكاء الوعي بأهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتنمية المستدامة وقدّم المساعدة المركزة إلى أقل البلدان نمواً والدول الجزرية الصغيرة النامية والبلدان النامية غير الساحلية في مجال الأنشطة والمبادرات والبرامج والمشاريع ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فضلاً عن تحسين قدراتها في هذا الشأن. وتشمل هذه الأنشطة الإصلاحات التنظيمية للأسواق، والاتصالات في حالات الطوارئ، والاستجابة عند وقوع الكوارث، والمساواة بين الجنسين، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وإدارة الطيف، والتكيُّف مع تغيُّر المناخ. وقد أسفر السعي إلى إذكاء الوعي عن تخفيف الآثار السلبية وعن تعزيز القدرات البشرية. وفي الوقت نفسه، قام الاتحاد بتحسين النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واستخدامها في أقل البلدان نمواً، وقدم مساعدات مركزة إلى 40 من أقل البلدان نمواً في الفترة 2017-2014.
وبادر الاتحاد إلى مواءمة سياسات الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منطقة المحيط الهادئ، مما أسفر عن اعتماد عدد من الاستراتيجيات والسياسات واللوائح الوطنية التي تناولت، في جملة أمور، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأمن السيبراني وتوفير النفاذ والخدمات للجميع. وفي 1 أكتوبر 2014، وقّع الاتحاد اتفاقاً لإطلاق مشروع توصيلية المحيط الهادئ مع 11 جزيرة في المحيط الهادئ ومع شركاء في قطاع الصناعة بشأن تطوير قدرات الاتصالات الساتلية وحلول الاتصالات في حالات الطوارئ من أجل المحيط الهادئ، وذلك لتوفير النفاذ إلى النطاق العريض بتكلفة معقولة لجميع المواطنين في جزر المحيط الهادئ. وكجزء من نشر المعلومات وتبادلها، نشر الاتحاد تقرير "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأقل البلدان نمواً، وأهداف التنمية المستدامة: إتاحة الإنترنت للجميع وبأسعار معقولة في أقل البلدان نمواً".
[87] القرارات 1 و5 و9 و15 و20 و21 و22 و30 و32 و33 و36 و40 و50 و59 و73 و77 للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات؛ مقررا مؤتمر المندوبين المفوضين 5 و13؛ وقراراته 25 و71 و72 و137 و139 و140 و176 و188 و189 و197 و199 و202؛ والقرار 1143 للمجلس؛ والقرارات 54 و59 و72 للجمعية العالمية لتقييس الاتصالات؛ وخط العمل جيم4 والفقرات 8 و22 و23أ و26ز و49 و51 و65 و72ح و86 و87 و90ج ود و و و95 و114ب من برنامج عمل تونس؛ والغايات المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة 1 و2 و3 و4 و5 و6 و9 و12 و13 و14 و16 و17
[88] القرارات 1 و5 و8 و30 و33 و37 و43 و50 و51 و52 و57 و59 و60 للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات؛ ومقررا مؤتمر المندوبين المفوضين 5 و13؛ وقراراته 25 و71 و72 و137 و139 و140 و176 و188 و189 و197 و199 و200 و202؛ تتصل إحصاءات الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات برصد تنفيذ جميع خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات في خطة عمل جنيف، والمشار إليها في الفقرات 119-112 من برنامج عمل تونس لمجتمع المعلومات، والغايات المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة 4 و5 و9 و17
[89] القرارات 1 و5 و9 و11 و15 و20 و21 و22 و23 و30 و32 و55 و58 و68 و76 و77 للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات؛ ومقررا مؤتمر المندوبين المفوضين 5 و13؛ وقراراته 25 و30 و32 و33 و34 و36 و37 و64 و70 و71 و131 و139 و140 و175 و184 و198 و202؛ والقراران 55 و69 للجمعية العالمية لتقييس الاتصالات؛ وخطوط العمل جيم2 وجيم4 وجيم7 وجيم8 المنبثقة عن القمة العالمية لمجتمع المعلومات والفقرة 90 من جدول أعمال تونس لمجتمع المعلومات؛ والغايات المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة 1 و4 و5 و8 و9 و10 و11 و16 و17
[90] القرارات 16 و17 و18 و21 و25 و26 و30 و33 و36 و37 و50 و51 و52 و53 و57 و60 للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات؛ ومقررا مؤتمر المندوبين المفوضين 5 و13؛ وقراراته 25 و30 و32 و33 و34 و36 و70 و71 و123 و124 و125 و126 و127 و135 و159 و160 و161 و193 و202؛ والقرار 12 للمؤتمر العالمي للاتصالات الراديوية؛ والقرار 1 للمؤتمر العالمي للاتصالات الدولية؛ وخطا العمل جيم4 وجيم7 المنبثقان عن القمة العالمية لمجتمع المعلومات والفقرات 9 و23 و26 و49 و59 و87 و95 من من جدول أعمال تونس لمجتمع المعلومات؛ والغايات المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة 1 و3 و4 و5 و6 و8 و9 و10 و11 و12 و13 و14 و15 و16 و17.
