Resumen

Esta Recomendación contiene directrices para el diseño de terminales telefónicos públicos para comunicación vocal a fin de hacerlos más fáciles de utilizar por las personas de la tercera edad, cuyas funciones sensoriales, cognoscitivas y motrices puedan haberse deteriorado. Los "teléfonos públicos" incluyen todos los teléfonos que no están ubicados en oficinas privadas o casas particulares pero que generalmente son accesibles a muchas personas. Estas directrices se derivan de los requisitos de las personas de la tercera edad que se han podido identificar en cada una de las fases relativas a la utilización de un terminal de telecomunicación público: localización del terminal; inicio de una llamada; proceso de pago; identificación personal y del interlocutor; fase de comunicación real; posible ejecución de una llamada adicional; terminación de la comunicación.