1
Domaine d'application
2
Références
3
Termes et définitions
4
Définition du service
5
Gestion du service
5.1 Commande du service – Procédure générale
5.2 Procédures d'accès au service IFS dans le pays d'origine par
composition d'un numéro de libre-appel national (méthode d'accès n° 1)
5.2.1 Fourniture du service
5.2.2 Conditions préalables à la passation de
la commande de service
5.2.3 Elaboration du formulaire de commande
5.2.4 Politique d'attribution de numéros de
libre-appel nationaux dans le pays d'origine, pour utilisation dans le service
libre-appel international
5.2.5
Résiliation du service
5.3 Procédures d'accès au service de libre-appel international par
composition de numéros de libre-appel nationaux d'autres pays via l'automatique
international (méthode d'accès n° 2)
5.3.1 Fourniture
du service
5.3.2 Conditions préalables à la passation de
la commande de service
5.3.3 Préparation du formulaire de commande
5.3.4 Politique d'attribution de numéros à
utiliser pour accéder à des numéros de libre-appel nationaux d'autres pays
5.3.5 Résiliation du service
5.4 Procédures d'accès au service de libre-appel international
dans le pays d'origine par composition d'un numéro de libre-appel international
universel (méthode d'accès n° 3)
5.4.1 Fourniture du service
5.4.2 Conditions préalables à la passation de
la commande de service
5.4.3 Préparation du formulaire de commande de
service
5.4.4 Politique d'attribution de numéros de
libre-appel internationaux universels
5.4.5 Résiliation du service
5.5 Aspects communs de gestion du service
5.5.1 Assistance à l'annuaire et listes
d'abonnés
5.5.2 Définition des lignes et possibilités
d'accès
5.5.3 Autorisation de mise en œuvre du service
5.5.4 Essais avant l'activation du service
5.5.5 Contrôle de la commande
5.5.6 Utilisation abusive du service
5.6 Aspects relatifs à l'exploitation
5.6.1 Centres d'exploitation
5.6.2 Essais avant l'activation du service
5.6.3 Dérangements
5.7 Collecte de données
5.7.1 Collecte de données statistiques sur le
pays d'origine
5.7.2 Echange de données statistiques sur les
clients
6
Caractéristiques du service offert au client
6.1 Annonces à l'intention du demandeur
6.2 Acheminement des appels par zone géographique
6.3 Acheminement variable des appels
6.3.1 Acheminement des appels selon le point
d'origine
6.3.2 Acheminement des appels selon l'heure
6.3.3 Acheminement des appels selon la date
6.3.4 Acheminement variable (ou renvoi d'appel)
6.3.5
Aboutissement d'appels sur
occupation (selon les conditions de trafic)
6.3.5.1 Déviation des appels
vers des numéros de remplacement
6.3.5.2 Mise en attente des
appels
6.3.5.3 Annonces enregistrées
6.4 Statistiques supplémentaires sur le service offert à l'abonné
6.4.1 Informations en temps réel
6.4.2 Analyse des données par le fournisseur de
service
6.5 Service de renseignements
7
Dispositions relatives à l'exploitation
7.1 Conditions d'exploitation du service
7.2 Gestion du réseau
7.3 Qualité de service
Annexe A – Formulaire de demande d'attribution d'un numéro de libre-appel
national
Annexe B – IFS – Accès à un numéro de libre-appel national d'autres pays
Annexe C – IFS – Accès à un numéro de libre-appel international universel