1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Définition du service
5 Gestion du service
5.1 Commande du service – Procédure générale
5.2 Procédures d'accès au service IFS dans le pays d'origine par
composition d'un numéro de libre-appel national (méthode d'accès n° 1)
5.2.1 Fourniture du service
5.2.2 Conditions préalables à la passation de la commande de service
5.2.3 Elaboration du formulaire de
commande
5.2.4 Politique d'attribution de numéros de libre-appel nationaux dans le
pays d'origine, pour utilisation dans le service libre-appel international
5.2.5 Portabilité
5.2.6 Résiliation du service
5.3 Procédures d'accès au service de libre-appel international par
composition de numéros de libre-appel nationaux d'autres pays via l'automatique
international (méthode d'accès n° 2)
5.3.1 Fourniture du service
5.3.2 Conditions préalables à la passation de
la commande de service
5.3.3 Préparation du formulaire de commande
5.3.4 Politique d'attribution de numéros à
utiliser pour accéder à des numéros de libre-appel nationaux d'autres pays
5.3.5 Résiliation du service
5.4 Procédures d'accès au service de libre-appel international
dans le pays d'origine par composition d'un numéro de libre-appel international
universel (méthode d'accès n° 3)
5.4.1 Fourniture du service
5.4.2 Conditions préalables à la passation de
la commande de service
5.4.3 Préparation du formulaire de commande de
service
5.4.4 Politique d'attribution de numéros de
libre-appel internationaux universels
5.4.5 Portabilité
5.4.6 Résiliation du service
5.5 Aspects communs de gestion du service
5.5.1 Assistance à l'annuaire et listes
d'abonnés
5.5.2 Définition des lignes et possibilités
d'accès
5.5.3 Autorisation de mise en œuvre du service
5.5.4
Essais avant l'activation du service
5.5.5 Contrôle de la commande
5.5.6 Utilisation abusive du service
5.6 Aspects relatifs à l'exploitation
5.6.1 Centres d'exploitation
5.6.2 Essais avant l'activation du service
5.6.3 Dérangements
5.7 Collecte de données
5.7.1 Collecte de données statistiques sur le
pays d'origine
5.7.2 Echange de
données statistiques sur les clients
6
Caractéristiques du service offert au client
6.1 Annonces à l'intention de l'appelent
6.2 Routage des appels par zone géographique
6.3 Routage variable des appels
6.3.1 Routage des appels selon le point
d'origine
6.3.2 Routage des appels selon l'heure
6.3.3 Routage des appels selon la date
6.3.4 Routage variable (ou renvoi d'appel)
6.3.5 Aboutissement d'appels sur occupation(selon les conditions de trafic)
6.4 Statistiques supplémentaires sur le service offert à l'abonné
6.4.1 Informations en temps réel
6.4.2 Analyse
des données par le fournisseur de service
6.5 Service de renseignements
7
Dispositions relatives à l'exploitation
7.1 Conditions d'exploitation du service
7.2 Gestion du réseau
7.3 Qualité de service
Annexe A – IFS – Formulaire de demande d'attribution d'un numéro de
libre-appel national
Annexe B – IFS –
Accès à un numéro de libre-appel national d'autres pays Formulaire de commande
Annexe C – IFS – Accès à un numéro de libre-appel
international universel Formulaire de commande
Annexe D – IFS – Portabilité
A Changement de fournisseur de service IFS
B
Changement de pays de destination IFS/de fournisseur de service IFS
C
Conversion d'un numéro de libre-appel national (accès entrant) en un
numéro IFS
D
Conversion d'un numéro IFS avec accès sortant en un numéro de
libre-appel national (accès entrant)