1 Teoría general
1.1 comunicación
1.2 conexión
1.3 órgano
1.4 usuario
1.5 tráfico de telecomunicación; teletráfico
1.6 tráfico poissoniano
1.7 factor de irregularidad
1.8 tráfico con distribución uniforme
1.9 tráfico con distribución en pico
1.10 intensidad de tráfico
1.11 erlang
1.12 volumen de tráfico
1.13 intento de toma; tentativa de toma
1.14 toma
1.15 reposo (estado de); estado libre
1.16 ocupado (estado de)
1.17 liberación
1.18 tiempo de ocupación; tiempo de retención
1.19 modo de operación con bloqueo
1.20 modo de operación
con espera
1.21 congestión de llamadas
1.22 congestión temporal
1.23 tiempo de espera; tiempo de cola
2
Llamadas
2.1 llamada
2.2 intención de llamada
2.3 demanda de llamada
2.4 intento de llamada; tentativa de llamada
2.5 primer intento de llamada; primera tentativa de llamada
2.6 reintento de llamada; tentativa de llamada repetida
2.7 cadena de llamada
2.8 intento de llamada
bloqueado; tentativa de llamada bloqueada
2.9 intento de llamada abandonado; tentativa de llamada abandonada
2.10 intento de llamada totalmente encaminado; intento de llamada
fructuoso; intento de llamada totalmente encaminado; tentativa de llamada
totalmente encaminada; tentativa de llamada fructuosa
2.11 intento de llamada completado; intento de llamada eficaz;
tentativa de llamada completada; tentativa de llamada eficaz
2.12 llamada fructuosa
2.13 relación respuesta/toma; tasa de compleción; tasa de eficacia
2.14 tasa de tomas con respuesta
2.15 tasa de intentos de toma con respuesta; tasa de tentativas de
toma con respuesta
2.16 tasa de llamadas
2.17 tiempo de marcación
3
Circuitos
3.1 circuito
3.2 circuito (entre centrales)
3.3 en un solo sentido
3.4 en ambos sentidos
3.5 haz de circuitos
3.6 subhaz de circuitos
3.7 haz de circuitos de primera elección
3.8 haz de circuitos de gran utilización
3.9 haz final de circuitos
3.10 haz de circuitos totalmente provisto
4
Grado de servicio
4.1 grado de servicio
4.2 variable de la calidad de servicio
4.3 demora del tono de invitación a marcar; tiempo de espera al
tono de invitación a marcar
4.4 demora después de marcar; tiempo de espera después de marcar
4.5 demora de la señal de respuesta
4.6 demora de la preselección; duración de la preselección
4.7 demora de establecimiento de la comunicación por una central;
tiempo de establecimiento de la comunicación por una central
4.8 demora de conexión en una central; tiempo de establecimiento
en una central
4.9 demora de liberación de la llamada
4.10 bloqueo interno
4.11 bloqueo externo
4.12 bloqueo extremo a extremo
5
Ingeniería de tráfico
5.1 hora cargada
5.2 tráfico medio de las horas punta
5.3 hora cargada media repetitiva o sistemática
5.4 relación del tráfico diario al tráfico en la hora cargada
5.5 tráfico cursado
5.6 tráfico ofrecido
5.7 tráfico eficaz
5.8 tráfico de desbordamiento
5.9 tráfico bloqueado
5.10 tráfico perdido; tráfico abandonado
5.11 tráfico suprimido
5.12 origen (de una llamada)
5.13 destino (de una llamada)
5.14 relación de tráfico
5.15 matriz de tráfico
5.16 tráfico de origen
5.17 tráfico de destino
5.18 tráfico interno
5.19 tráfico entrante
5.20 tráfico saliente
5.21 tráfico de tránsito
5.22 desequilibrio de la distribución interna de tráfico
5.23 ruta
5.24 encaminamiento de tráfico
5.25 encaminamiento de la llamada
5.26 ruta alternativa
5.27 agrupación de haces
5.28 tráfico aleatorio equivalente
5.29 transferencia