Pour assurer la mise en œuvre rationnelle des capacités du réseau intelligent (RI), il faut fixer des objectifs de qualité de fonctionnement qui serviront de base à l'ingénierie du trafic et à la planification du réseau y relative. La présente Recommandation définit les paramètres de qualité de fonctionnement applicables à une gamme de services assurés par des réseaux intelligents et indique les objectifs de qualité d'écoulement du trafic (GOS) (grade of service) correspondants. A l'heure actuelle, un seul de ces objectifs est traité: il s'agit du délai de postsélection incrémentiel.
Si l'on veut que la mise en œuvre des nouvelles capacités pour des services assurés par des réseaux intelligents soit réussie, il faut avant tout que la planification et l'ingénierie du réseau s'attachent à offrir un service acceptable à l'utilisateur final. A cet effet, des objectifs raisonnables de qualité d'écoulement du trafic ont été élaborés à partir des attentes formulées par les utilisateurs et des mises en œuvre types de services représentatifs assurés par des réseaux intelligents.
La présente Recommandation définit la notion de classes de service en fonction des besoins de l'utilisateur final.
Les critères de qualité de fonctionnement applicables pendant les périodes d'encombrement du réseau appellent un complément d'étude.