Résumé

L'équipement des utilisateurs finals, l'équipement des locaux d'abonné et leurs logiciels ont évolué et sont devenus plus rapides, plus puissants et capables de collecter des données. Cette évolution a rendu possible l'approche participative, qui vise à collecter un plus grand nombre de paramètres techniques auprès des utilisateurs finals sans modification du matériel et des logiciels existants.

Les acteurs tels que les régulateurs et les fournisseurs de services ont tendance de plus en plus à évaluer la qualité de service de bout en bout via une approche participative. Toutefois, l'évaluation sur la base des données collectées selon cette approche peut être mise en œuvre de plusieurs façons et l'application de plusieurs méthodes fournit des vues différentes sur la qualité de service.

La Recommandation UIT-T E.812 décrit les différentes approches participatives utilisées pour évaluer la qualité de service de bout en bout sur les réseaux large bande fixes et mobiles.

L'Amendement 1 à la Recommandation UIT-T E.812 ajoute l'Appendice II (Cas d'utilisation de l'approche participative) et l'Appendice III (Approches participatives pratiques relatives au large bande fixe).