1 Objet
et domaine d'application
1.1 Considérations générales
1.2 Systèmes de messagerie utilisés pour la fourniture du service
de messagerie vocale
2
Service de messagerie vocale
2.1 Spécifications générales du service
2.2 Fonctions du service de messagerie vocale
2.3 Limites des responsabilités
2.4 Mémoire de messages
2.5 Unité d'accès au service téléphonique
2.6 Utilisation de l'annuaire
2.7 Sécurité
2.8 Listes de distribution
3
Types de parties de corps
3.1 Types de parties de corps possibles
3.2 Structure des messages vocaux
3.3 Retransmission des messages vocaux
4
Conversion entre différents types
de codage
5
Dénomination et adressage en
général
5.1 Noms d'annuaire
5.2 Noms O/R
5.3 Adresses O/R
6
Fonctionnement du service
6.1 Considérations générales
6.2 Phases de traitement des messages
7
Qualité de service
7.1 Etat des messages
7.2 Aide des Administrations
7.3 Modèle d'heures de remise et de notification
7.4 Objectifs en matière de délais de remise des messages
7.5 Objectifs en matière de délais de notification de remise
7.6 Notifications de réception et de non-réception
7.7 Protection contre les erreurs
7.8 Disponibilité du service
7.9 Capacité minimale
de mémorisation
8
Principes de tarification et de
comptabilité
9
Caractéristiques du réseau
10 Informations et aide fournies aux usagers
11 Utilisation du service de messagerie vocale dans le cadre des services
télématiques définis par le CCITT
Annexe A – Abréviations
Annexe B – Caractéristiques
des terminaux et accès d'abonné
Annexe C – Eléments de
service de messagerie vocale pour les systèmes modèle 1984
Annexe D – Classification
des éléments de service pour la messagerie vocale
Annexe E – Définitions pour
les éléments de service propres à la messagerie vocale
Annexe F – Eléments de
service propres à l'unité d'accès au service téléphonique
Annexe G – Eléments de
service de sécurité en messagerie vocale
Annexe H – Aperçu de la
sécurité en messagerie vocale