1 Finalidad
y alcance
1.1 Generalidades
1.2 Sistemas de tratamiento de mensajes utilizados en la
prestación del servicio de mensajería vocal
2
Servicio de mensajería vocal
2.1 Requisitos generales del servicio
2.2 Características del servicio de mensajería vocal
2.3 Delimitaciones de las responsabilidades
2.4 Memoria de mensajes
2.5 Unidad de acceso al servicio telefónico
2.6 Utilización de directorios
2.7 Seguridad
2.8 Listas de distribución
3
Tipos de partes del cuerpo
3.1 Tipos de parte del cuerpo aplicables
3.2 Estructura de los mensajes vocales
3.3 Reenvío de mensajes vocales
4
Conversión entre diferentes tipos
de información codificada
5
Denominación y direccionamiento en
general
5.1 Nombres de directorio
5.2 Nombres O/R
5.3 Direcciones O/R
6
Funcionamiento del servicio
6.1 Generalidades
6.2 Fases de tratamiento de los mensajes
7
Calidad de servicio
7.1 Situación de los mensajes
7.2 Asistencia de las Administraciones
7.3 Modelo de tiempo de entrega y de notificación
7.4 Objetivos de tiempo de entrega de los mensajes
7.5 Objetivos de tiempo de la notificación de entrega
7.6 Notificaciones de recepción y de no recepción
7.7 Protección contra errores
7.8 Disponibilidad del servicio
7.9 Capacidad mínima de almacenamiento
8
Principios de tarificación y
contabilidad
9
Requisitos de red
10 Información y asistencia para los usuarios
11 Utilización del servicio de mensajería vocal en los servicios
telemáticos definidos por el CCITT
Anexo A – Abreviaturas
Anexo B – Acceso de
abonado y requisitos de terminal
Anexo C – Elementos de
servicio de mensajería vocal de los sistemas de la versión 1984
Anexo D – Clasificación
de elementos de servicio para mensajería vocal
Anexo E – Definiciones
de elementos de servicio específicos de la mensajería vocal
Anexo F – Clasificación
de elementos de servicio específicos de la unidad de acceso de servicio
telefónico
Anexo G – Elementos de
servicio de seguridad de mensajería vocal
Apéndice H – Visión de
conjunto de la seguridad en mensajería vocal