La présente Recommandation décrit les principes généraux et les aspects opérationnels du service de messagerie vocale à enregistrement et retransmission défini dans la Recommandation F.472, lorsque ce service est mis en œuvre entre plusieurs fournisseurs de services interconnectés. Elle traite également des éléments de service offerts par les unités d'enregistrement et retransmmision de messagerie vocale (unités SFU vocales) à un utilisateur direct, à un système de messagerie vocale et entre unités (SFU, store-and-forward units) vocales.
Ce service est destiné à être mis en œuvre conjointement avec le service de messagerie vocale à enregistrement et retransmission décrit dans la Recommandation F.472.