Résumé

La présente Recommandation décrit l'architecture et les protocoles nécessaires à la lecture d'annonces dans les réseaux IPCablecom prenant en charge la téléphonie utilisant le protocole Internet (VoIP, voice-over-IP). Des annonces sont généralement nécessaires pour les appels qui n'aboutissent pas. Elles peuvent par ailleurs servir à offrir des services d'information évolués à l'appelant. Selon l'ensemble des éléments de service de l'exploitant, des ensembles d'annonces et des formats d'annonces différents sont requis.

Les annonces peuvent être aussi simples que des annonces à contenu fixe (par exemple tous les circuits sont occupés) ou aussi complexes que celles offertes par des systèmes intelligents à réponse vocale interactive (IVR, interactive voice response). Le modèle de service IPCablecom nécessite que toutes les annonces soient mises à disposition et signalées de manière normalisée pour toutes les caractéristiques d'appel prises en charge et pour tous les scénarios d'utilisation.