1 Alcance
2 Referencias
3 Términos y abreviaturas
3.1 Definiciones
3.2 Abreviaturas, siglas o acrónimos
4 Vinculación de eTOM con el modelo de la RGT
4.1 El modelo de la RGT
4.2 Marco del proceso de
negocio del mapa de operaciones de telecomunicación mejorado
4.3 Impulsores de negocio
para las correspondencias entre procesos y funciones
4.4 Objetivos de la
correspondencia de eTOM con M.3400
5 Vinculación de funciones con procesos
5.1 Sobre los procesos, las
funciones y los datos
5.2 Correspondencia de
niveles de procesos con grupos de conjuntos de funciones
6 Perspectiva de los trabajos futuros
Apéndice I –
Correspondencia de procesos eTOM de nivel 2 con grupos de conjuntos de funciones M.3400
Apéndice II
– Cuadro de correspondencia de eTOM a M.3400
Apéndice
III – Cuadro de correspondencia de M.3400 a eTOM
BIBLIOGRAFÍA