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ITU-T E.812 (05/2020)

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Approche participative pour l'évaluation de la qualité de service de bout en bout dans les réseaux large bande fixes et mobiles
Les équipements d'utilisateur final, les équipements des locaux d'abonné et les logiciels associés ont évolué et sont désormais plus rapides, plus puissants et capables de collecter des données. Cette évolution a rendu possible l'approche participative, qui vise à collecter un plus grand nombre de paramètres techniques auprès des utilisateurs finals sans modification du matériel et des logiciels existants.
De plus en plus, des acteurs tels que les régulateurs et les fournisseurs de services ont commencé à évaluer la qualité de service de bout en bout via une approche participative. Toutefois, l'évaluation sur la base des données collectées via cette approche peut être mise en œuvre de plusieurs façons et des approches différentes donnent des vues de la qualité de service différentes.
La Recommandation UIT-T E.812 décrit les différentes approches participatives utilisées pour évaluer la qualité de service de bout en bout sur les réseaux large bande fixes et mobiles.
Citation: https://handle.itu.int/11.1002/1000/14272
Series title: E series: Overall network operation, telephone service, service operation and human factors
  E.800-E.899: Quality of telecommunication services: concepts, models, objectives and dependability planning
  E.810-E.844: Models for telecommunication services
Approval date: 2020-05-29
Provisional name:E.CrowdESFB
Approval process:AAP
Status: In force
Maintenance responsibility: ITU-T Study Group 12
Further details: Patent statement(s)
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