Documento :

UIT-D SG 01  Contribución  219

Título :

New challenges in relation to customer care: trends in digitalization and the regulation of contact channels in Brazil

Recibido en :

2019-03-01

Origen :

Brazil (Federative Republic of)

AI/Cuestión :

Q6/1

Reunión :

2019-03-18

Disponibilidad :

Restringido a usuarios de TIES [UIT-D]