Ordre du jour

Dans le monde d'aujourd'hui en rapide évolution, les gouvernements sont confrontés à un paysage difficile et en constante évolution. Les perturbations générées par les nouvelles technologies, l'abondance de données et les crises diverses contribuent à cette complexité.

Cette session vise à rassembler les dirigeants des gouvernements européens pour partager des idées sur la manière de relever ces défis et d'autres tout en répondant aux demandes croissantes des citoyens pour des services numériques facilement accessibles et proactifs. Les panélistes partageront leurs meilleures pratiques et stratégies qui peuvent être utilisées pour accélérer la transformation numérique au sein du gouvernement. Certaines des questions qui seront abordées incluent:

• Comment la transformation numérique peut-elle améliorer la prestation des services publics et rendre les services gouvernementaux plus facilement accessibles aux citoyens ?
• Quels sont les exemples réussis de transformation de la fonction publique et quelles leçons peut-on en tirer ?
• Quelles approches doivent être évitées et quelles pratiques ont fait leurs preuves ?

Cette session a pour objectif d'être une étape importante dans la promotion de l'échange de connaissances et de doter les pays des outils nécessaires pour prendre des mesures audacieuses et créer une expérience entièrement numérique, omnicanale et personnalisée pour leurs citoyens.