جدول الأعمال

في عالم اليوم سريع التغير ، تواجه الحكومات مشهدًا مليئًا بالتحديات ومتطورًا باستمرار. يساهم الاضطراب الناتج عن التقنيات الجديدة ووفرة البيانات والأزمات المختلفة في هذا التعقيد.

تهدف هذه الجلسة إلى الجمع بين المسؤولين التنفيذيين في الحكومات الأوروبية لتبادل الأفكار حول كيفية مواجهة هذه التحديات وغيرها مع تلبية الطلبات المتزايدة للمواطنين للحصول على خدمات رقمية استباقية يسهل الوصول إليها. سيشارك أعضاء اللجنة أفضل الممارسات والاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لتسريع التحول الرقمي في الحكومة. تتضمن بعض الأسئلة التي سيتم تناولها ما يلي:

• كيف يمكن للتحول الرقمي أن يعزز تقديم الخدمات العامة ويجعل الخدمات الحكومية في متناول المواطنين بسهولة؟
• ما هي بعض الأمثلة الناجحة لتحول الخدمة العامة ، وما الدروس التي يمكن استخلاصها منها؟
• ما هي الأساليب التي ينبغي تجنبها ، وما هي الممارسات التي أثبتت نجاحها؟

تهدف هذه الجلسة إلى أن تكون علامة فارقة في تعزيز تبادل المعرفة وتزويد البلدان بالأدوات اللازمة لاتخاذ إجراءات جريئة وخلق تجربة رقمية كاملة القنوات وشخصية لمواطنيها.