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La pandemia de COVID-19 ha puesto de manifiesto la suma importancia que reviste la innovación basada en la iniciativa empresarial a los efectos de desarrollo económico e inclusión digital. La crisis ha dificultado el funcionamiento de las cadenas de valor y la preparación de los países para la economía digital, y ha repercutido de forma muy adversa en el plano social a escala internacional. Las comunidades de todo el mundo son conscientes de los efectos de la brecha cada vez mayor de la innovación digital, a saber, aumento de los problemas de inclusión digital, incidencia adversa en el empleo y pérdida de competitividad en sectores clave. Habida cuenta de ello, la UIT organizó la edición 2020 de su Foro Mundial de Innovación, que tuvo lugar del 26 al 30 de octubre, e hizo hincapié en la integración de los ecosistemas de innovación digital competitivos durante la pandemia de COVID-19.
El Foro Mundial de Innovación proporcionó a los participantes nuevos enfoques, perspectivas, herramientas, marcos, comunidades y estudios de caso pertinentes para comprender la manera de incorporar ecosistemas sostenibles que fomenten la transformación digital. El evento se basó en un programa de introducción de cinco días que ofreció a los participantes varias sesiones didácticas a escalas mundial y regional, a fin de proporcionarles las herramientas necesarias para promover la transformación digital en sus comunidades.