Document :

UIT-D SG 01  Contribution  219

Titre :

New challenges in relation to customer care: trends in digitalization and the regulation of contact channels in Brazil

Reçu le :

2019-03-01

Source :

Brazil (Federative Republic of)

AI/Question :

Q6/1

Réunion :

2019-03-18

Disponibilité :

Réservé aux utilisateurs TIES [UIT-D]