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GovTech 4 Impact: Intercambio de experiencias ejecutivas sobre el desarrollo de servicios públicos digitales en Europa
Unión Internacional de Telecomunicaciones
Sesión 366
lunes, 13 marzo 202315:00–15:45 (UTC+01:00)Innovate Stage, CICG, 2nd FloorCharlas sobre el espacio abierto
En el mundo cambiante de hoy, los gobiernos se enfrentan a un panorama desafiante y en constante evolución. La disrupción generada por las nuevas tecnologías, la abundancia de datos y diversas crisis contribuyen a esta complejidad.
Esta sesión tiene como objetivo reunir a los ejecutivos de los gobiernos europeos para compartir ideas sobre cómo abordar estos y otros desafíos mientras se satisfacen las crecientes demandas de los ciudadanos de servicios digitales proactivos y de fácil acceso. Los panelistas compartirán sus mejores prácticas y estrategias que se pueden utilizar para acelerar la transformación digital en el gobierno. Algunas de las preguntas que se abordarán incluyen:
¿Cómo puede la transformación digital mejorar la prestación de servicios públicos y hacer que los servicios gubernamentales sean más accesibles para los ciudadanos?
¿Cuáles son algunos ejemplos exitosos de transformación del servicio público y qué lecciones se pueden aprender de ellos?
¿Qué enfoques deben evitarse y qué prácticas han resultado exitosas?
Esta sesión pretende ser un hito importante en la promoción del intercambio de conocimientos y el equipamiento de los países con las herramientas necesarias para tomar medidas audaces y crear una experiencia totalmente digital, omnicanal y personalizada para sus ciudadanos.
ÉL. Dra. Nele LEOSKEmbajador itinerante de Asuntos DigitalesMinisterio de Relaciones Exteriores de Estonia, Estonia
ÉL. Sr. Henri VERDIEREmbajador de Asuntos DigitalesMinisterio para Europa y Asuntos Exteriores, Francia
ÉL. Sra. Meirav EILON SHAHAREmbajador y Representante PermanenteMisión Permanente de Israel ante la Oficina de las Naciones Unidas y otras organizaciones internacionales en Ginebra
Sra. Olga TUMURUCJefe de la Agencia de Gobierno Electrónico de MoldaviaMoldavia
Sr. Maksym SHKILOVAsesor del Viceprimer Ministro - Ministro de Transformación Digital de UcraniaUcrania
Sra. Valentina STADNICExperto en servicios digitales, Oficina de la UIT para EuropaUnión Internacional de TelecomunicacionesModerador
Sr. Jaroslaw K. PONDERJefe de la Oficina de la UIT para EuropaUnión Internacional de Telecomunicaciones
Líneas de acción de la CMSI
C1. La función de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo
C7. Aplicaciones de las TIC: ventajas en todos los aspectos de la vida — Gobierno electrónico