议程

数字化转型不断改变着人们在社会中的生活、工作和运作方式。数字技术的发展和使用也影响着政府的运作方式。数字化转型，包括人工智能 (AI) 的采用，已成为公共部门组织的首要任务之一。

然而，要使数字化转型取得成功，政府需要改变其运作方式。政府需要采取多方利益相关者的包容性方法。公共部门的领导者还需要培养新的能力，以应对数字时代治理的复杂挑战。

越来越多的证据表明，各国和政府数字化转型项目的成功，在很大程度上取决于公共部门官员的能力——他们开发支持性框架的能力、预测技术趋势的能力、减轻与道德和人权相关的风险的能力、了解数字平台的发展的能力、以及与首席技术官（CTO）和第三方供应商有效合作的能力。

联合国宽带可持续发展委员会人工智能能力建设工作组制定了《 公务员人工智能和数字化转型能力框架》 。该框架概述了公务员面临的主要挑战和能力领域，并向各国提供了多方利益相关者建议，以指导其数字化转型进程。

目标

• 为了从承诺转向行动，发言者将讨论公共部门个人和机构能力建设的策略，以利用人工智能和数字化转型的机遇。
• 高层发言人概述了在数字治理和数字能力建设方面的国家、地区和国际承诺，这些承诺将为 2025 年 2 月在法国巴黎教科文组织总部举行的公共部门数字化转型能力建设高级别 WSIS+20 审查会议做好准备。