احتضان التعاون الرقمي متعدد الأجيال: تشكيل مستقبل العمل
مركز التنمية الاجتماعية والاقتصادية والنوميكية
297 الجلسة
يصلح لبعضها البعض؟ التعاون متعدد الأجيال مع الذكاء الاصطناعي التوليدي
هذه الجلسة هي جزء من سلسلة CSEND-WSIS حول "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والشراكات التكاملية من أجل مستقبل مستدام" (IIPSF) التي بدأت في عام 2023. سوف يستكشف IIPSF 2024 تأثير دورة حياة ممتدة على الأدوار والمعايير المجتمعية الراسخة وكيف يمكن للرقمنة والتوليد يمكن للذكاء الاصطناعي أن يولد تعايشًا وتفاعلًا مفيدًا بين أجيال متعددة. سيركز نطاق هذه الجلسة على مكان العمل متعدد الأجيال. وفقا لعلماء الاجتماع، يمكن أن يحتوي مكان العمل على ما يصل إلى 8 أجيال مختلفة من العمال.
ويرتبط بهذا الموضوع المركزي سؤالان فرعيان للمناقشة:
1) كيف تؤثر جودة التفاعلات بين الأجيال المتعددة على رفاهية وأداء مكان العمل - الموظفين وأصحاب العمل وأصحاب المؤسسات؟
2) كيف تساهم التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي التوليدي في تحقيق تعاون وتواصل أكثر بناءة وهادفة بين الأجيال داخل المؤسسة؟
ستتم مناقشة هذين السؤالين من وجهات نظر مختلفة تمثل علم النفس والاقتصاد وعلم الاجتماع والتكنولوجيا.
بعد مقدمة موجزة من الرئيس، سيكون لدى كل متحدث 3 دقائق لعرض وجهة نظره في كلا السؤالين تليها جولة من التفاعل بين أعضاء اللجنة. وسيتم دعوة الجمهور للانضمام إلى المناقشة في وقت لاحق.
وسيترأس الجلسة البروفيسور ريموند سانر، من جامعة بازل ومركز التنمية الاقتصادية والاجتماعية (CSEND).
ريموند سانر هو أستاذ فخري في جامعة بازل (قسم الاقتصاد) ويقوم بالتدريس في معهد العلوم السياسية في باريس (السياسة العامة) وفي جامعة لونبورغ (المفاوضات البيئية). تركز مشاريعه البحثية على التنمية المستدامة والعلاقات الدولية والتجارة والإدارة العامة. وهو أحد مؤسسي CSEND، وهي منظمة NGDRO (منظمة بحث وتنمية غير حكومية) مقرها جنيف، معتمدة من قبل المجلس الاقتصادي والاجتماعي التابع للأمم المتحدة وتتمتع بوضع استشاري خاص وخبير يعمل لدى المنظمات الدولية والحكومات الوطنية ومنظمات المجتمع المدني.
ريموند سانر هو ممثل الرابطة الدولية لعلم النفس التطبيقي (IAAP) لدى الأمم المتحدة في جنيف، وكان عضوًا منذ فترة طويلة في المعهد الدولي للعلوم الإدارية (IIAS). ويشارك في فرقة عمل الأمم المتحدة المعنية بالاقتصاد الاجتماعي والتضامني (UNTFSSE)، وكان عضوًا في مكتب وحدة الشراكة بين القطاعين العام والخاص التابعة للجنة الاقتصادية لأوروبا، ويعمل في إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية في الأمم المتحدة في مشاريع تتعلق بخطة عام 2030 وأهداف التنمية المستدامة السبعة عشر، وهو باحث في مجال المفاوضات الدولية. وحل النزاعات.
كانت الدكتورة فيتاليجا جاوكايتي مسؤولة عن عمل لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا بشأن شيخوخة السكان والعلاقات بين الأجيال. وقامت بتنسيق أنشطة الفريق العامل الدائم المعني بالشيخوخة التابع للجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا، وأشرفت على تنظيم مراجعات السياسات والاستراتيجيات الوطنية في تنفيذ خطة عمل مدريد الدولية للشيخوخة (MIPAA، 2002) في منطقة اللجنة الاقتصادية لأوروبا، وتنمية القدرات ونشر السياسات. ملخصات في مجال شيخوخة السكان. عملت أيضًا كمنسقة لبرنامج الأجيال والنوع الاجتماعي في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا. بالإضافة إلى ذلك، قادت أنشطة لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا المتعلقة باستعراض تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD، 1994). قبل انضمامها إلى وحدة السكان في أكتوبر 2010، عملت السيدة غوكايت فيتيتش في أقسام الإحصاء والتحليل الاقتصادي في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا. حصلت السيدة غوكايت فيتيتش على درجة الدكتوراه في العلوم الاجتماعية وقبل انضمامها إلى لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا كانت أستاذة مشاركة في الاقتصاد في جامعة فيلنيوس في ليتوانيا.
البروفيسور بوريسش هو خبير عالمي في الصحة العامة. لديها خبرة طويلة في التعاون مع المنظمات الدولية، سواء على مستوى الأمم المتحدة أو على المستوى الأوروبي. وهي تعمل أيضًا في وظائف مختلفة في مجال المنظمات غير الحكومية، مثل رئيسة أوروبا دونا، والرئيس التنفيذي للاتحاد العالمي لجمعيات الصحة العامة، وعضو مجلس إدارة في العديد من منظمات الصحة العامة الأخرى.
هي أستاذة م. الصحة العامة في معهد الصحة العالمية، كلية الطب، جامعة جنيف. وهي الآن تقود الاتحاد العالمي لجمعيات الصحة العامة. طبيبة بالتدريب وتخصصت في البداية في علم الأمراض السريرية وكانت مديرة معهد علم الأمراض السريرية بجامعة جنيف قبل توجيه عملها نحو الصحة العامة. وتشمل اهتماماتها البحثية الصحة بين الجنسين، والنظم الصحية، والتغطية الصحية الشاملة، والحوكمة الصحية. في حياتها كأخصائية في علم الأنسجة، شاركت في أبحاث السرطان مع التركيز على الأورام اللمفاوية اللاهودجكينية والآفات الورمية الأخرى مثل سرطان الثدي. أدى ذلك إلى عملها في مجال الصحة العامة في فحص سرطان الثدي والتشخيص المبكر والعلاج. وفي الآونة الأخيرة، ركزت على البيانات والذكاء الاصطناعي والصحة العامة.
حصل الدكتور أليخاندرو بونيلا غارسيا، الذي يحمل الجنسيتين المكسيكية والسويسرية، على درجات علمية في الدراسات الاكتوارية والرياضيات التطبيقية من جامعة أناهواك وجامعة تولوز، على التوالي. وشملت مسيرته المهنية المتميزة في منظمة العمل الدولية مناصب مثل كبير الخبراء الاكتواريين ومدير الحماية الاجتماعية. وبعد انضمامه إلى منظمة العمل الدولية، أصبح مستشارًا اكتواريًا أول للبعثة الدائمة للمكسيك في جنيف. يشغل حاليًا منصب رئيس Greycells وينشط في العديد من الجمعيات المهنية.
تتمتع ليتشيا سانر-يو بخبرة تزيد عن 30 عامًا كمستشارة للحكومات والمنظمات الدولية في مجال تطوير المنظمات وإصلاح الإدارة والخدمات العامة. وكانت أيضًا مستشارة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وغيره من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، بالإضافة إلى منظمات القطاع الخاص. وكانت مشاركتها الأخيرة هي تنظيم وتسهيل الدورة التدريبية التنفيذية لصانعي السياسات حول خطة التنمية المستدامة لعام 2030 التي استضافها مكتب الأمم المتحدة للتنمية المستدامة، إنتشون، كوريا.
وكانت مدققة رئيسية معتمدة في مجال تنمية الموارد البشرية ونظام ضمان الجودة للعائد على الاستثمار في التدريب على المستويين الفردي والتنظيمي. كما قامت باستشارة الحكومات فيما يتعلق بتعزيز أدائها في التعليم العالي وإدارتها.
وهي حاصلة على درجة الدكتوراه في علم النفس التربوي من جامعة إنديانا وكانت زميلة ما بعد الدكتوراه في جامعة كولومبيا في علم النفس التنظيمي.
-
ج 4. بناء القدرات
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الحكومة الإلكترونية
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الأعمال الإلكترونية
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الصحة الإلكترونية
-
ج 10. الأبعاد الأخلاقية لمجتمع المعلومات
ومع خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات، يرتبط العديد منها بالتفاعلات بين الأجيال وديناميكيات مكان العمل، وخاصة تلك التي تركز على الاستفادة من تكنولوجيات المعلومات والاتصالات من أجل التنمية الاجتماعية والاقتصادية.
يؤثر التغير الديموغرافي على تغييرات كبيرة في جميع جوانب الحياة من الإدارة إلى التنقل ومجموعة الخدمات العامة بما في ذلك أوقات الفراغ الخاصة. ولذلك فإن روابط هذه الجلسة بخطوط العمل التالية متعددة الأوجه ومنهجية ومترتبة. وهي: بناء قدرات C4 في المهارات والمعارف المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لا سيما من خلال التعلم في مكان العمل، والتدريب بين الأقران بين الأجيال؛ C7 تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تعمل على تحسين الكفاءة والفعالية والتغطية وتجارب المستخدم في جميع جوانب الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية؛ C10: ضمان الأبعاد الأخلاقية لمجتمع المعلومات من خلال الحوارات بين أصحاب المصلحة متعددي الأجيال والمشاركة في تصميم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وآليات المراقبة؛ جيم 13: بناء الثقة والأمن في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال التعاون بين الأجيال والتعلم المتبادل.
-
الهدف 3: ضمان حياة صحية وتعزيز الرفاه للجميع
-
الهدف 5: تحقيق المساواة بين الجنسين وتمكين جميع النساء والفتيات
-
الهدف 8: تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام والعمالة والعمل اللائق للجميع
-
الهدف 16: تعزيز مجتمعات عادلة وسلمية وشاملة
ستناقش هذه الجلسة كيفية تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الأدوار والتعاريف والقواعد الحالية والاقتصادات والفرص الجديدة الناشئة. يتطلب الاقتصاد الفضي وانتشار أنظمة الإنتاج والوظائف القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مهارات مختلفة من جميع العمال.
وبغض النظر عما إذا كانت هذه الوظائف ستكون على مستوى الدخول إلى المستويات الإشرافية والتنفيذية، فإن المهارات المطلوبة ستعكس قدرات وظيفية أعلى في المجالات المعرفية والعاطفية. وتضمنت تحولات الكفاءة هذه المعرفة الصريحة والضمنية. الرسمية أكثر عالمية في حين أن الأخيرة سياقية ومحددة. وبالتالي يصبح تخطيط مكان العمل بين الأجيال قناة مهمة للحفاظ على الكفاءة الأساسية لأي منظمة وتحسينها بشكل مستمر.
ستتناول هذه الجلسة الهدف 3 من أهداف التنمية المستدامة: الرفاهية في مكان العمل، والهدف 5 من أهداف التنمية المستدامة، المساواة بين الجنسين، والهدف 8 من أهداف التنمية المستدامة، العمل اللائق والنمو الاقتصادي، والهدف 16 من أهداف التنمية المستدامة، مكان عمل عادل وسلمي وشامل.