2020年10月13日 – 国际电信联盟（ITU）发布了2020年版
《数字化技能洞察》，其中汇集了国际专家关于数字化转型对能力和技能发展影响的文章。此出版物在其八篇文章中回顾了数字连接和数字化技能之间的相互关系，以及与教育、性别、数字鸿沟和劳动力市场转型方面的关联性。这些问题都不应孤立地加以解决，而应作为确保各国成功过渡到数字经济的整体性方法的一部分。
2020年版《数字化技能洞察》提供了一个有助于学术研究和创新的知识体系，针对在政策制定者与监管者之间开展的政策辩论和决策提供见解，并帮助私营部门预测和规划对人力资本的要求和技能。
国际电联秘书长赵厚麟指出：“数字化技能对于实现可持续发展目标的至关重要性在新冠肺炎疫情危机期间得到凸显。《数字化技能洞察》中所刊登的专家论文正在帮助确保数字化技能方面的差距不会加剧现有的不平等现象。"
国际电联的数据表明，2019年，全球46%的人口没有使用互联网[i]。在最不发达国家，这一比例高达近80%。全球绝大多数人口（93％）生活在至少有3G移动信号/服务覆盖的地区[ii]，然而，缺乏技能成为许多人无法充分利用互联网潜力的障碍[iii]。
国际电联电信发展局主任多琳·伯格丹-马丁女士说：“在出现新冠肺炎疫情之后，数字化技能的重要性凸显，而且紧迫，实属史无前例。那些有幸享受快速连接的人们，可以转移到虚拟环境中继续经济、教育和人际交往活动，从而避开了全球卫生紧急状况的影响。然而，那些无法获得数字化网络和技能的人们则被进一步抛在后面。我希望这份出版物能激发人们针对最佳战略开展重要讨论，以迅速提升所需能力和技能，从数字化转型中充分获益。"
如何解决数字化技能差距
《数字化技能洞察》针对如何应对其中的一些挑战，以便更好地理解和弥合数字鸿沟提供了具体的建议和提议，例如：
- 政府、企业、教育系统和社会需要共同努力，为建设充满活力的劳动力队伍提供支持，并且持续不断地重新定义未来职业所需的技能。
- 有必要开展进一步的培训和再培训，因为如果员工欲适应自动化和数字化引发的技能要求的变化，就必须进行终身学习。
- 决策者和从业人员应通过有针对性的数据素养项目解决公民的数字素养问题，从而提高公民参与数字化社会的能力。
- 在撒哈拉以南非洲，培养人力资本，特别是数字化技能方面的人力资本，这对于该地区利用数字经济的好处至关重要。
- 可以通过鼓励更多妇女参与项目设计、在招募参与者时加强与父母和社区领导的接触以及增加职业成功女性参与等方式，加强女性对数字化技能能力发展项目的参与。
- 缩小数字性别差距取决于促进性别平等的信息通信技术（ICT）政策，因此需要加强决策者的数字化能力，使他们更好地了解妇女在使用互联网方面所面临的障碍，并且为他们配备使公共政策更具性别包容性的工具。
对编辑做出的说明：
2020年版《数字化技能洞察》涵盖四个主题领域。前两篇文章分析了数字经济和未来劳动力市场所需的数字化技能类型，以及如何获得这些技能。
第三和第四篇文章探讨了已创造出的新工作岗位以及相关的数字化技能要求，例如那些与人工智能自动化或作为零工经济一部分的运输平台有关的工作岗位和数字化技能要求。
第五篇文章探讨了数据素养和网上信息的使用，强调公民必须学习如何批判性地评估所传播信息的质量。
最后三篇文章重点介绍性别和数字化技能，涵盖了数字性别鸿沟和性别技能差距。这些文章介绍了解决这些问题的成功方案和机会。
所有这八篇文章都强调了有必要加强和提高数字化技能，以成功管理数字设备在社会和经济活动中的加速使用。这些技能包括基本数字化技能和高级数字化技能，必须在不同的群体和性别之间均衡分布。
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