国际电联和负担得起的互联网联盟（A4AI）发现，相对于收入而言，互联网接入的成本过高仍然是全世界使用ICT服务的主要障碍之一。考虑到收入差异，在发展中国家，至少包含1.5GB数据的移动宽带订购费用大约是发达国家的四倍。
"2020年信通技术服务的可负担性"简报分析了五个类别，即移动宽带、固定宽带、低使用量的移动数据和语音、高使用量的移动数据和语音以及低使用量的移动蜂窝。在过去的一年当中，所有五个类别的服务价格继续缓慢但稳步下降。
发展中国家是此次全球价格下降的主要推动力。然而，发达国家和发展中国家之间仍然存在明显的可负担性差距。虽然4G网络覆盖了全球约85%的人口，但在2020年，这些人口中有近一半的人口仍处然与互联网无缘。
“移动和固定宽带价格下降的趋势令人鼓舞，但我们需要加强努力，降低发展中国家的价格。"国际电联秘书长赵厚麟说，“虽然新冠肺炎大流行推动了数字化转型，但我们需要将所有人与教育、工作、卫生、商业和政府服务连接起来。我们建设基础设施不仅是为了应对充满挑战的时代，也是为了建设更美好的未来。"
根据
联合国宽带促进可持续发展委员会2025年的具体目标2，发展中国家的入门级宽带服务成本不应超过人均月国民总收入的2%。2020年，全球入门级移动宽带服务的中位数价格在目标范围之内，为1.7%。然而，入门级固定宽带（即至少5 GB）服务的中位数价格远远高于目标，为人均国民总收入的2.9%。
简报显示，发展中国家的宽带中位数价格为人均国民总收入的2.5%，而发达国家仅为0.6%。在过去一年里，达到2%可负担性目标的经济体增加了6个。在报告涵盖的190个经济体中，106个实现了目标，84个经济体的价格高于目标。
国际电联电信发展局主任多琳·伯格丹-马丁说：“在大多数最不发达国家，ICT服务仍然非常昂贵，甚至对入门级用户来说也是如此。"尽管去年中位数价格下降，但在43个最不发达国家中，有39个国家的移动宽带纯数据套餐是用户难以负担的，而在提供数据的33个最不发达国家中，有32个国家的固定宽带套餐是用户难以负担的。
就固定宽带服务而言，发达国家的中位数价格为人均月国民总收入的1.2%，而发展中国家的中位数价格占比要高得多，为4.7%。在收集到这些数据的178个经济体中，67个经济体的价格低于2%，其他111个经济体的价格高于这一门槛。
“这些数据清楚地表明，我们需要迅速加快进展，消除互联网服务的成本壁垒。"A4AI的执行董事Sonia Jorge说，“这场疫情大流行不仅突出了互联网接入对当今世界而言至关重要，而且暴露了仍然存在的数字不平等现象的规模。我们需要采取雄心勃勃、协调一致的行动，向所有人提供负担得起的、有意义的连接，特别是面向最不可能上网的人群，包括贫穷人口和农村人口、女性以及生活在最不发达国家的人。随着世界变得日益数字化，将连通性扩展到每个人的需求变得越来越迫切。"
固定宽带服务是研究中最昂贵的类别，在过去的一年里变化幅度最小。然而，这种明显的价格稳定并未反映出近期不同程度的质量改进。在发达经济体，去年入门级固定宽带连接的中位数速度从每秒30兆比特提高到每秒40兆比特。在发展中国家，这一速度仅从每秒3兆比特提高到每秒5兆比特。
相对而言，非洲在所有五个类别中的价格下降幅度最大，尽管非洲的中位数价格仍远高于世界价格。总体而言，区域差距不如不同收入水平的经济体之间的差距明显。
向编辑做出的说明
国际电信联盟（ITU）和负担得起的互联网联盟（A4AI）合作收集数据，并按照一套五个ICT价格类别分析全球和各区域的负担能力和定价趋势，涵盖不同的技术，包括移动语音、移动宽带和固定宽带。关于本方法的详情可在
国际电联网站上查阅。
最新数据是在2020年6月收集的，而历史价格数据来源于国际电联过去收集的数据。简报侧重于ICT价格，以人均月国民总收入占比表示，以显示相对于消费者收入的“可负担性"或购买ICT服务的难易程度。
报告中的国家分组是以各个类别的价格中位数为基准的。世界上许多区域的ICT价格是高度偏态分布的，在几个经济体中观察到很高的数值。使用中位数（例如，而不是平均值，直观上更容易交流）来表示国家分组的数值，可以减少离群值对时间和空间差异的影响。
更多信息，请见：
- 通过可视化工具查看全球、各区和各国的ICT价格综合指数结果
- 以美元、购买力平价和人均国民总收入计算，所涵盖经济体的更详细的价格综合指数也可从此处查阅
